在2012年底冬訓工作中,安排了公司領(lǐng)導班子與各分公司經(jīng)理參加的工作研討會。會上各公司都提出了一些有待解決的問題,涉及管理、技術(shù)人才和管理制度等問題,現(xiàn)總結(jié)如下,并相應提出解決問題的措施和個人意見:
一、人才問題
各公司都提出人才缺乏,一是市政工程的預算、簽證、結(jié)算審計方面的人才。二是技術(shù)工人缺乏,主要是機械維修、操作人員以及其他熟練技工。
對于前者,應立足于培養(yǎng)已有技術(shù)人員,這些工作事關(guān)工程款項的落實,需要有較高忠誠度和責任心的自己人來做,公司的很多技術(shù)人員都具有較高的正規(guī)學歷,有良好的理論基礎(chǔ),必須把這些人培養(yǎng)成為公司的支柱棟梁,這些人必須成為真正的復合型人才,同時,在薪酬體系中做到技術(shù)崗位與管理崗位并重,摒棄機關(guān)單位式官本位思想。應請這方面的專家對各分公司技術(shù)人員、管理人員以及工程管理部、市場經(jīng)營部人員做培訓。同時也可考慮少量引進有經(jīng)驗的人才。
技術(shù)工人缺乏的問題,隨著九達公司分流人員到位,應有一定的緩解,但是應將技術(shù)工人的培養(yǎng)和留用作為常態(tài)問題考慮,把這方面的工作完善起來,總公司要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略研究確定要保有多大規(guī)模的技術(shù)工人隊伍,完善相應的管理、薪酬制度。
二、施工質(zhì)量下降,工地管理混亂的問題
近年其實各個工地都有暴露這個問題,施工規(guī)范性差,隨意性大,質(zhì)量事故時有發(fā)生,品牌信譽大大下降,長此以往,就是公司敗亡的兆頭,已經(jīng)到了必須要重視解決的程度。出現(xiàn)這樣的問題固然有任務重,人手缺乏管不過來的原因,但不可否認,規(guī)范意識的下降,工作制度、程序的缺失也是問題的重要原因。一個工序,各有各的干法,隨意性大,只要不出事或者出現(xiàn)問題可以瞞下,就沒人再來追究責任,值得重視的一個現(xiàn)象就是違規(guī)總是先從管理者自身開始。
應采取的措施就是推行工作規(guī)范化,制定每一項工作的標準工作程序,制定各施工工序的標準工法,所有的分公司、項目部都必須認真執(zhí)行,每一項工作都有嚴格的程序,必須一步一步規(guī)范作業(yè)。工作規(guī)范不僅僅是施工現(xiàn)場的要求,物資材料、安全設施、機械管理都要包括在內(nèi)。
遵守制定好的程序、制度,要成為公司所有員工的本能,首先從管理層做起,向下層層推行。
三、項目部管理權(quán)限不明晰
一是體現(xiàn)在分包隊伍的選擇和物資材料的招標采購上,體現(xiàn)在項目部完全依靠工程管理部和物資材料部來選擇隊伍和材料購進,而兩個部門人手不夠,造成工作效率低下,前后方銜接不上。還有財務管理的問題,項目部備用金額度不能與工程規(guī)模相適應的問題。三是人力資源管理分公司項目部與人力資源部結(jié)合的問題。
目前要做的就是重新界定分公司、項目部的管理權(quán)限和管理責任,應以加強落實項目經(jīng)理責任制為方向,總公司各部門主要體現(xiàn)管理職能,而不是去越俎代庖,干一些保姆式的工作,這樣既能保證總公司層面上的綜合管理,又有利于發(fā)揮項目部的主觀能動性。
四、分包隊伍和材料供應商的信用管理
反映缺乏有經(jīng)驗的合作隊伍、缺乏能長期合作的隊伍,這個問題要從自身找原因,我們現(xiàn)在的分包隊伍都是些什么人,是什么路子來的,為什么好的隊伍不來,或者來了不能長期合作下去。多問幾個為什么,想想我們是怎么對待各色隊伍的。
工程管理部和物資設備部應建立有效的合格供方名單和信用評價體系,每一次合作完成后要及時進行總結(jié)評價,每一次的履約情況都記錄在案,根據(jù)其信用度來分別對待,行為惡劣的列入黑名單,堅決拒之門外;履約良好的,優(yōu)先采用,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,優(yōu)先結(jié)算。要特別研究對于關(guān)系戶的管理方式。
五、試驗工作方式的改變
試驗工作主要反映為試驗人員人事歸屬中心試驗室,而工作在各個項目部,薪酬也由項目部計算,造成工作安排和薪酬分配上的各種問題,項目部與試驗室均感頭疼,雙重身份管理工作不便,對于試驗人員的個人發(fā)展也非常不利。環(huán)顧周邊大小兄弟公司,采取這種管理方式的還真沒有。
根據(jù)各公司的意見,基本的試驗檢測業(yè)務傾向于由各公司自行安排為宜,中心試驗室突出管理職能,負責資質(zhì)維護和大型試驗檢測設備的管理,負責重要配合比的確定,授權(quán)并監(jiān)督檢查各項目工地試驗室的工作。
六、養(yǎng)護公司和綠化公司的發(fā)展定位
養(yǎng)護公司反映應購置必要的養(yǎng)護機具設備,擴大養(yǎng)護市場份額;綠化公司反映人員較少和苗圃基地的建設問題。
我們應及早研究定位養(yǎng)護公司和綠化公司的發(fā)展戰(zhàn)略,據(jù)此確定近期投入規(guī)模,做到不盲目,不落伍,叫得響,過得硬。
這次研討會開的效果比較好,符合舉辦這次活動的初衷和預期,參會的管理人員發(fā)言積極熱烈,反映出公司發(fā)展急需解決的一些問題,但我認為深度廣度都還不夠,發(fā)言還有保守的一面,希望在以后這樣的研討會形成一個慣例,不斷促進公司管理制度的完善和發(fā)展。
2012年1月24日
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